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活动运营策划该这么做?(中)

时间:2018-09-11 11:39 来源:http://www.szdjcb.com/ 作者:鼎骏庆典公司 点击:
再纵观活动的特点,有如下几个:
1.免费
免费指用户几乎无需任何花费,就可以参与其中。不花钱还能占便宜的东西,搁谁谁都想掺和一下。活动的参与门槛越低,所覆盖的人群便越大。
说起免费活动呢,Yang第一个想起的就是三大移动运营商,因为活动可谓是天天有,关键还免费,「褥羊毛」最合适不过了。
2.简单
简单指活动的玩法以及流程尽可能便捷,减少用户操作成本。从用户看到活动到整个活动结束,每多一个步骤都会有不同程度的用户量损失。不能为了炫耀自己做活动方案的能力,把活动做得错综复杂,这样只会让用户看完直接关掉。

这个是美团的每日福利活动,看到大转盘,想必都知道怎么玩,不需要花时间去思考活动玩法。且利用分享额外获取活动机会,也是简单的一步便可完成。把用户当小白,活动简单到甚至不需要任何说明就知道怎么玩。
3.有趣
活动本意就是让用户来玩的,好玩才是重点。所以在活动过程中,玩法一定是有趣、不枯燥的。用户觉得好玩,那停留的时间自然而然就增加了,甚至还会转给身边的朋友一起玩。
好玩又有趣的活动,莫过于前阵子火爆全网的知识答题类游戏,它本身不是为别的产品运营所设计的活动,但却集齐了所有活动的特性,脱离活动本身成为了一款产品。
4.透明
透明指活动一定是公平公正公开的。有一个清晰的规则,用最简短的话把最重要的事说清楚、明白。有利益产生就或多或少会出现一些舞弊的现象,防患于未然,保障大多数玩家的利益。结果公开,以示活动公正没有猫腻。
滴滴出行的推荐活动规则就做的足够简单明了,把活动规则中用户最最想看到的信息直接摆出来。至于规则详情嘛,另起一页,如果用户想进一步了解,就会点开查看,这样避免了用户一进来看到长篇文字规则默默关闭。其次,用户所获得的奖励,也有专门的数据统计,也利于用户事实查看活动的收益。
5.可累积
可累积指用户的活动利益是可以被累积的。可累积的好处就是,会让用户不轻易半途而废,可以调动用户的积极性。当然,累积也得有个度,总不能上不封顶吧?否则,第二天就该去办公室向老板汇报了。
滴滴顺风车元旦跨城活动就是可累积的一个典型例子,借助分享传播扩散,用户的奖励不断累积。当然,累积的金额有上限。“可累积”的活动模式多用于为了让用户协助扩散给予奖励的叠加,是一个双赢的模式,用户获取更多的奖励,活动获取更大的曝光度。
6.可兑现
可兑现指活动的奖励是可兑现的。而且,要及时兑现给用户,告诉用户,这事是真的。这样能够及时增进用户的热情,也能促进活动在用户之间传播。
毕竟,得奖了,谁都忍不住想炫耀一把。
03 活动模型搭建
活动方案设计好了,那么接下来就是活动模型的搭建了。这里需要把我们自己当成那个小白用户,从看到活动到活动结束整个流程走上几遍,发现有问题的及时改进,该增加的增加,能删减的删减。直到整个活动模型都能很顺畅的过,可以拍板了,那才能去找其他人沟通下一步怎么做。
要知道改需求是一件很让人抓狂的事,同事友谊的小船指不定就因此翻了。
04 活动资源准备
完成了以上几个步骤,你就要开始抱着你的活动方案去准备资源了。
活动资源分为公司内部和公司外部两种。公司内部资源包括活动所涉及到的人力资源(如:文案、设计、技术等)、活动的奖品资源以及公司内部的宣传推广资源。公司外部资源主要为外部的宣传推广资源,线上线下的推广资源。
Yang的一个做运营的朋友曾诉苦,最怕做活动了。因为是初创公司,就没几个人,基本所有的资源都是自给自足。自己写文案、自己作图设计、自己在外跑资源位,就连活动的奖品都是自己跑商场买的,只剩代码不是自己敲了。

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